Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 17/12/2024

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales, te informamos que:

Responsable del tratamiento: ClubCRD LLC
Nombre Comercial: ClubCRD LLC
Dirección: 102 Gold Ave SW PMB 294, Albuquerque, NM 87102
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: www.clubriquezadigital.net/info
EIN: 33-3279991

2. Datos Personales que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y, en caso necesario, dirección postal.

• Datos de pago: Información necesaria para gestionar pagos a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal (no almacenamos estos datos en nuestro sitio).

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

• Datos proporcionados por el usuario: Información recopilada a través de formularios de contacto, consultas o suscripciones a newsletters.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de los servicios contratados: Procesar las compras y darte acceso a los cursos y contenido del ClubCRD LLC.

• Atención al cliente: Responder consultas, resolver problemas y ofrecer soporte a los usuarios.

• Comunicaciones y newsletters: Enviar actualizaciones de nuestros cursos, novedades y ofertas relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento).

• Análisis de navegación y uso del sitio web: Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra plataforma mediante herramientas de analítica.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar facturación, impuestos y obligaciones fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Ejecución de un contrato: Procesar tus compras y ofrecerte los servicios adquiridos.

• Consentimiento del usuario: Para suscribirte a nuestras newsletters, aceptar cookies o contactarnos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de normativas fiscales y contables.

• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados:

• Mientras dure la relación contractual (compra de cursos y acceso al contenido).

• Durante los plazos legales exigidos para cumplimiento fiscal y contable (4-6 años).

• Hasta que retires tu consentimiento para recibir comunicaciones o newsletters.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros. Sin embargo, trabajamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente:

• Plataformas de pago seguras: Stripe, PayPal.

• Plataformas de alojamiento y gestión: Kajabi (hosting del sitio web y servicios).

• Proveedores de email marketing: Herramientas utilizadas para enviar newsletters y comunicaciones.

• Analítica web: Google Analytics para recopilar datos de navegación de forma anónima.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y saber cómo los tratamos.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas (como comunicaciones comerciales).

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer tus derechos, envían un correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Federal Trade Commission (FTC) en www.ftc.gov.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Uso de cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web.

• Almacenamiento seguro en servidores de Kajabi.

• Control de acceso restringido a datos personales.

• Monitorización y actualización constante de nuestra plataforma.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar estadísticas y personalizar tu experiencia. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio importante mediante correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a:

• Correo electrónico: [email protected]

• Dirección postal: 102 Gold Ave SW PMB 294, Albuquerque, NM 87102

Fecha de entrada en vigor: 10/10/2024